订单管理

订单信息 {{ dto.orderNumber }}({{detailOrderType}})

订单ID: {{ dto.id }}

服务开始时间: {{ dto.serviceStartTime | stringEmpty }}

服务结束时间: {{ dto.serviceEndTime | stringEmpty }}

点击开始服务时间: {{ dto.tserviceStartTime | stringEmpty }}

点击结束服务时间: {{ dto.tserviceEndTime | stringEmpty }}

产品名称: {{ dto.productName | stringEmpty }}

订单状态: {{ getStatusName(dto) | stringEmpty }} {{ dto.strokeStatus | strokeName }}

产品数量: {{ dto.productNumber | numberEmpty }}

产品价格: {{ dto.productPrice | numberEmpty }}

出行类型: {{ carTypeName(dto.carType) }}

备注: {{ dto.mark}}

产品总金额: {{ dto.productAmount }}
(产品价格-限时优惠金额） * 数量)
订单总金额: {{ dto.orderAmount | numberEmpty }}
*订单总金额(开通会员的钱不在里面)=产品总金额(已扣除过限时优惠)-各种优惠券-首单减免金额-会员打折优惠价-积分抵扣

支付方式: {{ payModeName(dto.status,dto.isSandPay,dto.paymentMode,dto.useAccountAmount) }}

第三方支付渠道号: {{ dto.tradeNo }}

车费: {{((dto.carFeeOrgCent||0)/100).toFixed(2) }} (实付：{{ dto.carFee | numberEmpty }} ,平台补贴{{(dto.platCarSubsidyCent/100).toFixed(2)}} )

平台车费补贴退还: {{ (dto.platCarSubsidyRefundCent/100).toFixed(2) }}

平台额外补贴技师车费: {{ dto.carFeeSubsidyMoney }}元

积分抵扣金额: {{ dto.pointDeductAmtCent }}

套餐优惠金额: {{ dto.productDiscountAmount | numberEmpty }}

开卡费用: {{ dto.vipCardOpenMoney | numberEmpty }}

会员卡优惠金额: {{ dto.vipCardSaveAmount | numberEmpty }}
{{dto.vipCardSaveAmountDetail}}

优惠券金额: {{ freeMoney | numberEmpty }}

定制优惠券金额: {{ dto.ticketAmount | numberEmpty }}

专享优惠券金额: {{ dto.subsidyAmount | numberEmpty }}

实际支付金额: {{ dto.payAmount | numberEmpty }}

打赏费用: {{ dto.rewardMoney | numberEmpty }}

加钟费用: {{ dto.addClockMoney | numberEmpty }}

打赏退款金额: {{ dto.refundRewardMoney | numberEmpty }}

加钟退款金额: {{ dto.refundAddClockMoney | numberEmpty }}

补单金额: {{ dto.repairAmount | numberEmpty }}

退款金额： {{ dto.refundMoney}}

赔付金额： {{ dto.compensateMoney}}

退还积分： {{ dto.refundPointDeductAmtCent }}

推广渠道商: {{ dto.channelCode }}
退款申请时间： {{ dto.refundTime }}

退款原因： {{ dto.refundReason | reasonFilter }}

技师拒绝退款原因： {{ dto.serveRefundsRefuseReason}}

图片证据

视频证据

顾客信息

订单ID: {{ dto.id }}

用户ID: {{ dto.userId | stringEmpty }}

用户手机号: {{ dto.userPhone | stringEmpty }} 获取手机号

下单日内已退款次数: {{ dto.refundNum | numberEmpty }} 次 {{ dto.refundNum | numberEmpty }} 次

用户成长等级: {{ dto.growthLevelName | stringEmpty }}
联系电话: {{ dto.phone | stringEmpty }} 获取手机号

联系地址: {{ dto.hotelAddress | stringEmpty }}

地区: {{ dto.district | stringEmpty }} {{ dto.street | stringEmpty }} {{ dto.town | stringEmpty }}

门牌号: {{ dto.address | stringEmpty }}

顾客画像 *以下数据以用户id为查询条件得到~

订单ID: {{ dto.id }}

加钟数: {{ personas.addClockCount | stringEmpty }}

打赏数: {{ personas.rewardCount | stringEmpty }}

全额退款数: {{ personas.refundCount | stringEmpty }}

全额退款率: {{ personas.refundPercent}}%

支付订单数: {{ personas.payCount | stringEmpty }}

已完成订单数: {{ personas.finishOrderCount | stringEmpty }}

加钟率: {{ personas.addClockPercent}}%

打赏率: {{ personas.rewardPercent}}%

技师对用户的好评数: {{ personas.tecToCusScoreCount}}

技师对用户的好评率: {{ personas.tecToCusNiceScorePercent}}

技师信息

订单ID: {{ dto.id }}

技师ID: {{ technicianId | stringEmpty }}

服务技师: {{ dto.technicianName | stringEmpty }} {{ dto.technicianAge | ageEmpty }} 技师状态: {{ dto.techState | stringState}}

技师手机号: {{ dto.tuserPhone | stringEmpty }} 获取完整手机号

技师退款率: {{ dto.techRefundPercent | percentName }}
签到地址: {{ arrivedAddress }}

技师工服信息: {{ dto.tuserUniformDate }}

签到图片:

认证图片:

订单有变更记录:

下单时技师地址: {{ dto.orderedAddress}}

下单时技师上传位置时间: {{ dto.techLocMs }}

下单时技师免车费配置: 白天{{ (dto.dayMeter /1000).toFixed(2) }}km免费，夜间{{ (dto.nightMeter / 1000).toFixed(2) }}km免费

起点和终点的直线距离(km): {{ orderDistance }}

技师设置接单范围：{{ dto.maxServeMeter ? `${(dto.maxServeMeter/1000).toFixed(2)}km` :'不限制' }}

技师拒绝退款原因： {{ dto.serveRefundsRefuseReason}}

图片证据

视频证据

套餐退款金额

最大退款金额{{canRefundProductMoney}}

车费退款金额

最大退款金额{{canRefundCarMoney}}

注：套餐退款金额和车费退款可单独退款，退款金额可单独输入，退款金额不得大于支付金额，会员卡费用不退

赔付客人金额

注：赔付金额：转入给客户的余额(由平台支付给用户,不得大于处罚金额)

处罚金额

注：处罚金额：对技师/所属合伙人进行处罚的金额(金额支付给平台)

是否已线下退款

已线下退款尚未退款

注：选择"已线下退款"操作，用户实际支付金额不会退给用户，仅改变订单状态、扣除相关技师合伙人收入

同步第三方平台(到位/今往)

同步不同步

拒绝退款原因

支付渠道	官方支付宝/微信	衫德支付	阿达支付	斗拱支付
请根据需要点击‘主动查询’

查询状态: {{ showPayMsg.alipay_trade_query_response.msg }}
支付状态: {{ showPayMsg.alipay_trade_query_response.trade_status | tradeStatusName }}
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创建时间: {{ showPayMsg.alipay_trade_query_response.send_pay_date }}

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关联订单号: {{ showPayMsg.out_trade_no }}
创建时间: {{ showPayMsg.time_end }}

查询状态: {{ showPayMsg.head.respMsg }}
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{{ item.type | signTypeName }} {{ item.status | signStatusName }} {{ item.modeType | signModeTypeName }} {{ moment(item.orderServiceTime).format('YY年M月') + '第' + (item.techExceptionMonthlySeq)}}次

时间: {{ item.creationTime }}
地址: {{ item.address}}
备注: {{ item.remark }}

历史异常打卡次数
异常类型	异常打卡次数
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历史异常风险次数

类型：疑似三方多开 (不计入异常总次数) 次数：{{ item.riskCount }}

常见问题(点击查看)

注意事项